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放心消費(fèi)在浙江丨浙江發(fā)布消費(fèi)監(jiān)督成果 家裝美容等多行業(yè)表態(tài)

時(shí)間:2024-03-17 05:30:57

  米樂m6官網(wǎng)登錄入口今年3月15日是第42個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。今天上午,2024年浙江省“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)暨“放心消費(fèi)嘉年華”公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式在浙江展覽館舉行。

  記者從現(xiàn)場(chǎng)獲悉,過去一年,浙江持續(xù)優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè),動(dòng)態(tài)培育放心消費(fèi)單位24萬余家,處置消費(fèi)投訴舉報(bào)273萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.8億元。全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額32550億元,比上年增長(zhǎng)6.8%,“放心消費(fèi)在浙江”的金名片不斷擦亮。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),浙江省消保委發(fā)布了全屋定制領(lǐng)域合同文本、網(wǎng)約車收費(fèi)情況以及嬰兒電動(dòng)搖椅質(zhì)量安全等消費(fèi)監(jiān)督系列成果,并通報(bào)相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)整改情況。針對(duì)消費(fèi)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表積極行動(dòng),向社會(huì)公開發(fā)布行業(yè)倡議書。

  其中,浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出《透明裝修 放心安居》全屋定制行業(yè)倡議。如“鼓勵(lì)企業(yè)先行先試,宜預(yù)留5%-10%比例的工程款,驗(yàn)收完畢后支付(或由合同當(dāng)事人自愿約定);不以廠家斷貨、產(chǎn)能不足、效果更好等為理由,誘導(dǎo)消費(fèi)者更換產(chǎn)品或故意延誤交付”。

  浙江省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 從我做起》美容美發(fā)行業(yè)倡議。當(dāng)中提到,“預(yù)付卡使用到期后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退還預(yù)付款余額或者延長(zhǎng)使用期限,不得收取額外費(fèi)用;消費(fèi)者個(gè)人原因想退卡,經(jīng)營(yíng)者在扣除不超過余額25%的費(fèi)用后,在五日內(nèi)退還”。

  杭州優(yōu)行科技有限公司(曹操出行)發(fā)出《公開透明 放心出行》網(wǎng)約車行業(yè)倡議,“對(duì)于過路費(fèi)、路橋費(fèi)、高速費(fèi)等訂單外計(jì)費(fèi),在消費(fèi)者下單界面給予顯著提示;對(duì)于司機(jī)違規(guī)收費(fèi)、危險(xiǎn)駕駛、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況加大處罰力度,情節(jié)嚴(yán)重者予以停運(yùn)、加入黑名單乃至永久封禁”。

  “今年3月5日,網(wǎng)約車10個(gè)平臺(tái)向浙江省消保委提交了整改報(bào)告。相關(guān)的整改誠(chéng)意滿滿,都有著積極舉措。比如,各平臺(tái)都及時(shí)改進(jìn)了平臺(tái)系統(tǒng),所有的跨乘費(fèi)和高速費(fèi)都予以顯著位置的提示。如有個(gè)別司機(jī)私自多收取費(fèi)用的,平臺(tái)也將加大處罰力度,分別處罰2-7天的停運(yùn),甚至直接劃入黑名單、永不錄用?!闭憬∠N对V與法務(wù)部主任李嘉向記者表示。

  值得關(guān)注的是,今年浙江首次舉辦“放心消費(fèi)嘉年華”公益活動(dòng),開展形式多樣的線日,在浙江展覽館南廣場(chǎng)舉辦主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)100余家展商參展,設(shè)置了“國(guó)潮網(wǎng)紅”“非遺老字號(hào)”“特色美食”“鄉(xiāng)村共富”四大特色主題展區(qū)、六大平臺(tái)機(jī)構(gòu)助陣線上公益直播,現(xiàn)場(chǎng)開展直播營(yíng)銷服務(wù)。

  “我們的直播間不賣貨,只賣知識(shí)。賣的是消費(fèi)的知識(shí)?!碧詫毱煜路判南M(fèi)官方直播間負(fù)責(zé)人周思瑋正在現(xiàn)場(chǎng)直播棚內(nèi)整理拍攝用具,“我們將探索放心消費(fèi)的直播新模式。今天請(qǐng)來的是淘寶主播烈兒寶貝和浙江省消保委秘書長(zhǎng)崔礪,給大家傳授關(guān)于母嬰行業(yè)垂直領(lǐng)域的消費(fèi)知識(shí),包括如何挑選安全材質(zhì),如何識(shí)別母嬰產(chǎn)品等?!?/p>

  活動(dòng)期間,浙江11地市消保委接續(xù)開展豐富多彩的分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),如寧波在老外灘舉辦“放心消費(fèi) 浙里最美”促消費(fèi)公益展示活動(dòng),助“燃”放心消費(fèi);溫州聯(lián)合“五味和”“金三益”等百年老字號(hào)開展“放心消費(fèi)嘉年華”促銷優(yōu)惠活動(dòng);金華開展“金品牌,新潮品”特色伴手禮展銷活動(dòng);舟山開設(shè)“放心消費(fèi)嘉年華”媒體專欄等。

  此外,記者了解到,為持續(xù)深化“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè),浙江省于近期印發(fā)了《浙江省放心消費(fèi)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建方案》,這標(biāo)志著浙江在全國(guó)率先推進(jìn)全域放心消費(fèi)建設(shè)工作。

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