米樂m64月28日，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚接受了藍鯨財經(jīng)采訪。他表示，歐萊雅從創(chuàng)立之初，就深度綁定女性消費者，談到對女性的支持，“這不僅僅是為了women（女性），更是為了wǒ men（我們），為了所有人”。

　　此前一周，博萬尚與歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇才在上海出席2023/2024年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會，這是歐萊雅中國新管理團隊今年2月正式全面履職后首次公開亮相。

　　去年9月，歐萊雅集團進行了高層管理的調整，原北亞區(qū)總裁兼歐萊雅中國首席執(zhí)行官費博瑞被任命為集團首席全球增長官，博萬尚接替其職位，同時馬曉宇被任命為新設立的歐萊雅中國副首席執(zhí)行官。

　　值得注意的是，馬曉宇的副CEO職位是歐萊雅中國首次設置。這一管理團隊的變動，以及博萬尚的密集行程，都凸顯了歐萊雅對中國市場的深度承諾和長期發(fā)展戰(zhàn)略。

　　作為歐萊雅集團全球業(yè)務版圖中的第二大市場，中國以其復雜多變的市場環(huán)境和廣闊的發(fā)展機遇，展現(xiàn)出其獨特的吸引力。

　　“今天中國市場的運營手段復雜程度是遠遠超過了西方市場。”在2023/2024年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會上，馬曉宇坦言，從前中國市場跟西方市場是很相像的，只需要盯住品牌、投資、渠道和人才，而如今的中國市場正變得越來越復雜。

　　歐萊雅2024年一季度業(yè)績顯示，其銷售額同比增長9.4%至112.4億歐元。中國地區(qū)銷售凈額同比增長6.2%，高于2023年全年5.4%的增速。從2023年財報看，雖然北亞區(qū)銷售額同比下滑3.9%，但2023年中國市場銷售凈額增長5.4%，零售額增長7.7%。

　　4月19日，歐萊雅集團一季度財報新聞稿中，用“remained sluggish（依舊遲緩）”來描述當前中國大陸美妝市場。“盡管中國大陸整體美妝市場增長緩慢，但歐萊雅中國業(yè)績依舊顯著增長了6.2%。”博萬尚稱，歐萊雅中國能跑贏大盤，最重要的原因是有著全品類、全渠道的優(yōu)勢?！拔覀兛梢栽谌魏纹奉?、任何美妝步驟、任何價格段和滿足消費者需求方面脫穎而出?！?/p>

　　歐萊雅中國憑借其31個品牌在高端、中端和大眾市場實現(xiàn)了全面覆蓋，無論是在護膚、彩妝、科學美容還是專業(yè)美發(fā)領域，都擁有各自領域的領先品牌。在經(jīng)濟增速快的時候，能起到“1+1大于2”的效果，而經(jīng)濟增速慢的時候，又能“東邊不亮西邊亮”。

　　博萬尚在2023/2024年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會上談道：“盡管歐萊雅中國目前已經(jīng)觸達了1億消費者，但仍有5億潛在消費者?！?/p>

　　相較歐洲、北美、SAPMENA-SSA5（包括南亞太、中東、北非和撒哈拉以南的非洲地區(qū)）以及拉丁美洲的雙位數(shù)增長，中國市場的潛力仍有待挖掘。

　　但潛力市場的蛋糕不止一個歐萊雅在盯。近幾年，國貨以更高的性價比和更本土化的渠道，比如直播、短劇植入等加大市場份額，呈現(xiàn)出強勢的崛起勢頭。薇諾娜在“天貓大促”美妝排行榜上的位次穩(wěn)步上升，珀萊雅更是在沉寂多年后爆發(fā)，一舉拿下第一名。

　　弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，預計到2026年中國化妝品行業(yè)國產(chǎn)品牌的零售額將整體上反超國際品牌，未來5年國貨整體仍然會保持10.7%的復合增長率。

　　面對這樣的情況，歐萊雅將如何應對？ 博萬尚對藍鯨財經(jīng)記者坦言，歐萊雅歡迎競爭，而且熱愛競爭?！斑@也是一個讓我們成長起來，發(fā)展起來的方式。在這115年的歷史里，競爭對我們而言一點都不陌生，有老的競爭對手也不斷地會有新的競爭對手的涌現(xiàn)，但是經(jīng)過了115年的競爭的淬煉之后，我們仍然成為世界上毫無疑問的最大的美妝集團?！?/p>

　　博萬尚表示其中主要靠兩點，“一是豐富的品牌組合和背后的科學創(chuàng)新，對女科學家的賦能就是典型案例；二是靠人才，針對中國消費者我們有非常深刻的理解和洞察，我們在中國有專門的研發(fā)人員，在浦東有研發(fā)和創(chuàng)新中心（集團全球6大研發(fā)樞紐之一），開發(fā)出來的技術、產(chǎn)品，就是基于對中國消費者的深刻洞察，從而實現(xiàn)進一步滿足中國消費者的個性化需求?！?/p>

　　據(jù)悉，4月26日，歐萊雅集團全球首家自建智能運營中心在蘇州正式啟用，旨在以更智能、更敏捷、更定制化的產(chǎn)品和服務滿足消費者需求。