米樂m6官網(wǎng)為進一步保護美容美發(fā)領(lǐng)域消費者的合法權(quán)益，北京市消費者協(xié)會近日在市美容美發(fā)商會設(shè)立“消費者維權(quán)工作站”，并簽署合作共創(chuàng)消費者權(quán)益保護機制建設(shè)框架協(xié)議。雙方將針對美容美發(fā)領(lǐng)域發(fā)生的非法侵害消費者合法權(quán)益行為，開展投訴和解、商品服務監(jiān)督調(diào)查以及公益訴訟等，充分運用法律手段捍衛(wèi)消費者權(quán)益。記者了解到，這是市消協(xié)在美容美發(fā)行業(yè)設(shè)立的首個維權(quán)工作站。

　　隨著人們社會經(jīng)濟生活的不斷提高，美容美發(fā)行業(yè)線下線上發(fā)展迅猛，但也暴露出貨不對板、虛假宣傳、價格不透明、服務質(zhì)量參差不齊等諸多問題，打折、賣卡、線下低價競爭跑到線上......使得美容美發(fā)領(lǐng)域的消費者投訴呈上升趨勢，其中，招募消費者成為企業(yè)分紅合伙人，成為投訴新焦點。但由于美容、美發(fā)、醫(yī)美的專業(yè)性強，經(jīng)營范圍和服務項目翻新快，因此責任往往難以判斷。

　　近日，市消協(xié)在市美容美發(fā)商會建立消費者維權(quán)工作站。雙方將確定《美容美發(fā)行業(yè)團體標準》以及法學研討課題，使消費者維權(quán)有標準可依、有據(jù)可循。同時，發(fā)揮行業(yè)商會作用，搭建消費糾紛和解綠色通道，化解部分美容美發(fā)、醫(yī)美領(lǐng)域消費者投訴，實現(xiàn)“投訴內(nèi)部化解”。在糾紛處置、服務合規(guī)、價格公示、廣告宣傳等方面，借助消協(xié)組織查詢、約談、公示、警示、揭批、訴訟等手段方式，發(fā)揮社會組織監(jiān)督職能，助力美容美發(fā)、醫(yī)美產(chǎn)業(yè)健康、有序、規(guī)范發(fā)展。返回搜狐，查看更多