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拱墅大力推進預(yù)付式消費市場化解決試點進程

時間:2024-03-08 07:51:16

  米樂m6官網(wǎng)預(yù)付式消費作為“雙贏”的新型消費模式,對激發(fā)消費活力、促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用,但隨之產(chǎn)生的消費糾紛、群體性維權(quán)問題日益凸顯。拱墅作為全市兩個預(yù)付式消費市場化改革試點區(qū)縣之一,緊緊圍繞建成浙江省首批“放心消費示范區(qū)”的目標,探索以武林、大運河、新天地、城西銀泰等重點商圈為試點區(qū)域,以美容美發(fā)、體育健身、寵物診療服務(wù)為試點行業(yè),探索預(yù)付式消費市場化解決試點的實施應(yīng)用,勇于先行先試,做好示范引領(lǐng),為全市提供樣板經(jīng)驗。

  一是高度重視,強化落實。構(gòu)建預(yù)付式消費綜合監(jiān)管機制,實現(xiàn)預(yù)付式消費糾紛市場化解決,是杭州市委主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦的重大改革課題。拱墅區(qū)委區(qū)政府對預(yù)付式消費市場化試點工作高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)分別作出指示,要求專班化推進、項目化落實、清單化管理。拱墅區(qū)局作為牽頭單位,專門研究制定《拱墅區(qū)預(yù)付式消費市場化解決試點工作方案》,強化目標分解和責(zé)任落實,引導(dǎo)試點市場主體預(yù)付式消費上線應(yīng)用落地,盡快形成規(guī)模效應(yīng)。

  二是試點先行,快速推進。拱墅區(qū)局作為改革項目的牽頭單位,積極對接市預(yù)付式消費市場綜合治理工作專班,研究探索預(yù)付式消費市場化解決方案的具體模式,提供數(shù)據(jù)支撐,推動案例試點落地。以全面爭創(chuàng)全省首批“放心消費示范區(qū)”為契機,結(jié)合部門職能和工作實際,在寵物診療行業(yè)快速推進方案落地試點。召開全區(qū)動物診療企業(yè)預(yù)付式消費市場化改革專題會議,為平臺端、企業(yè)端搭建面對面溝通的橋梁,并加強全程指導(dǎo),安排專人負責(zé),持續(xù)跟蹤進度、收集問題、作出反饋,幫助平臺點對點聯(lián)系重點企業(yè),協(xié)調(diào)推進個性化合作方案,促進試點企業(yè)提質(zhì)擴面,已有54家寵物服務(wù)業(yè)門店上線應(yīng)用“安心卡”項目。

  三是改革擴面,成效明顯。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極推進市場化解決方案向更多行業(yè)領(lǐng)域拓展落地,在美容美發(fā)、體育健身行業(yè)中,引導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)、示范作用好的市場主體參與預(yù)付式消費市場化解決試點。目前,拱墅已有樂刻健身、塑青春、幺社寵物、虹泰寵物等107家商戶上線“安心卡”項目,服務(wù)消費者37349人,累計鎖定金額2989萬元,該項目推廣以來各商戶交易額同比增長35%,投訴量同比下降18%。

  下一步,拱墅區(qū)局將進一步發(fā)揮職能優(yōu)勢,全面落實各階段工作任務(wù),持續(xù)擴大改革試點覆蓋面。同時,與相關(guān)行業(yè)主管部門密切協(xié)作,合力推進試點工作落地見效,為預(yù)付式消費市場化治理試點工作貢獻更多力量。

  預(yù)付式消費作為“雙贏”的新型消費模式,對激發(fā)消費活力、促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用,但隨之產(chǎn)生的消費糾紛、群體性維權(quán)問題日益凸顯。拱墅作為全市兩個預(yù)付式消費市場化改革試點區(qū)縣之一,緊緊圍繞建成浙江省首批“放心消費示范區(qū)”的目標,探索以武林、大運河、新天地、城西銀泰等重點商圈為試點區(qū)域,以美容美發(fā)、體育健身、寵物診療服務(wù)為試點行業(yè),探索預(yù)付式消費市場化解決試點的實施應(yīng)用,勇于先行先試,做好示范引領(lǐng),為全市提供樣板經(jīng)驗。

  一是高度重視,強化落實。構(gòu)建預(yù)付式消費綜合監(jiān)管機制,實現(xiàn)預(yù)付式消費糾紛市場化解決,是杭州市委主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦的重大改革課題。拱墅區(qū)委區(qū)政府對預(yù)付式消費市場化試點工作高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)分別作出指示,要求專班化推進、項目化落實、清單化管理。拱墅區(qū)局作為牽頭單位,專門研究制定《拱墅區(qū)預(yù)付式消費市場化解決試點工作方案》,強化目標分解和責(zé)任落實,引導(dǎo)試點市場主體預(yù)付式消費上線應(yīng)用落地,盡快形成規(guī)模效應(yīng)。

  二是試點先行,快速推進。拱墅區(qū)局作為改革項目的牽頭單位,積極對接市預(yù)付式消費市場綜合治理工作專班,研究探索預(yù)付式消費市場化解決方案的具體模式,提供數(shù)據(jù)支撐,推動案例試點落地。以全面爭創(chuàng)全省首批“放心消費示范區(qū)”為契機,結(jié)合部門職能和工作實際,在寵物診療行業(yè)快速推進方案落地試點。召開全區(qū)動物診療企業(yè)預(yù)付式消費市場化改革專題會議,為平臺端、企業(yè)端搭建面對面溝通的橋梁,并加強全程指導(dǎo),安排專人負責(zé),持續(xù)跟蹤進度、收集問題、作出反饋,幫助平臺點對點聯(lián)系重點企業(yè),協(xié)調(diào)推進個性化合作方案,促進試點企業(yè)提質(zhì)擴面,已有54家寵物服務(wù)業(yè)門店上線應(yīng)用“安心卡”項目。

  三是改革擴面,成效明顯。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極推進市場化解決方案向更多行業(yè)領(lǐng)域拓展落地,在美容美發(fā)、體育健身行業(yè)中,引導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)、示范作用好的市場主體參與預(yù)付式消費市場化解決試點。目前,拱墅已有樂刻健身、塑青春、幺社寵物、虹泰寵物等107家商戶上線“安心卡”項目,服務(wù)消費者37349人,累計鎖定金額2989萬元,該項目推廣以來各商戶交易額同比增長35%,投訴量同比下降18%。

  下一步,拱墅區(qū)局將進一步發(fā)揮職能優(yōu)勢,全面落實各階段工作任務(wù),持續(xù)擴大改革試點覆蓋面。同時,與相關(guān)行業(yè)主管部門密切協(xié)作,合力推進試點工作落地見效,為預(yù)付式消費市場化治理試點工作貢獻更多力量。

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