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十億流量打十萬鐵軍抖音對壘美團這三年|深氪

時間:2024-06-29 07:02:43

  米樂m6官網登錄入口冒著6月的大雨,200多名溫州商鋪老板趕到了溫州國家科技大學,坐滿了一整間大教室。在這里,他們第一次見到了“官方”人員——抖音生活服務的十來個商務拓展員(簡稱BD)——雖然很多老板已經在抖音上做了兩年多生意。

  這場遲來的商家培訓會激烈又隱秘:抖音一方的發(fā)言人有時不得不提高音量,因為現場人多;但可能擔心隔墻有耳,在講到一些重要的數據信息時,他們又壓低了聲音。

  “現在正是打城市戰(zhàn)的關鍵時刻!”一家餐飲MCN公司創(chuàng)始人上臺發(fā)言說。“你要趁其他老板不愿意配合(抖音)的時候,抓緊配合!因為所有資源肯定優(yōu)先傾斜給早期愿意配合的商家的!”

  可惜,激情暴富的氣氛很快被一位不速之客戳破。培訓會半程,一道人影突然從門后閃入,來人正是抖音生活服務的主要競爭對手,美團在溫州的城市經理。

  抖音BD趕緊迎上去,詢問對方有何貴干,美團經理則故作輕松地笑笑:“沒什么,我也來聽聽課?!?/p>

  他找了張椅子坐下,不再說話,但目光瞟著觀眾席,似乎在告訴所有人,他會辨認在座的是否有“叛徒”。

  這是中國互聯(lián)網眼下僅存戰(zhàn)場上的一個剪影。制與反制,抖音和美團,一家靠著大力出奇跡的流量與對人性的精通,一家靠著超強的管理手腕與地面鐵軍,打贏了各自領域里的一場場硬仗。

  如今,兩位“必勝客”在本地生活的戰(zhàn)場上相遇,是這個態(tài)勢穩(wěn)固的行業(yè)多年未見的新故事。它不是過去那種十萬BD鐵軍的街頭巷尾之爭,而是兩家在經驗、能力、基因上差異巨大的巨頭之爭——是流量與鐵軍之爭。

  當36氪研究這場特殊的戰(zhàn)爭時,我們把顯微鏡設置在了距離字節(jié)跳動總部大樓一千多公里之外的溫州。

  溫州,是中國最富裕的省份之一里GDP位居倒數的城市,既上流又下沉;溫州,也是今年3月抖音生服劃分的“重點46城”之一,可卻在過去兩年半的時間里都沒有直營辦公室,既重要又不重要。

  為了打贏本地生活這場仗,雙方都下過血本。一位接近抖音的人告訴36氪,抖音內部開會時提過一個非正式說法:2023年,本地生活業(yè)務虧掉了一百個億——雖然這個統(tǒng)計口徑相當模糊寬泛,包括人員工資、貨補支出,以及最重要的流量補貼折現。

  數字聽起來有些嚇人,但跟美團曾經的損失比起來還是太小了。在抖音入局本地生活的這三年,美團市值一度較高點跌沒了2萬億人民幣。

  但這場戰(zhàn)爭不同于互聯(lián)網時代的任何一場“激情血戰(zhàn)”。在字節(jié)整體“去肥增瘦”的大要求下,在美團減少虧損的核心目標下,在這個投資人普遍更在乎利潤的時代,兩家巨頭公司,罕見地展開了一場克制的戰(zhàn)爭。

  當“克制”、“算賬”成為一場戰(zhàn)爭的特質時,抖音與美團的本地生活之戰(zhàn),呈現出一種別樣面貌。而溫州的商家、服務商、BD們,見證了這一切。

  這個20歲的年輕人此刻正在溫州讀大專,同時,他也是一名抖音服務商。和我們見面時,張堪梳著精致的油頭,左手常搓著串珠,右手常掐著煙,一天一包是常態(tài)。除了笑起來時臉上偶爾閃過一絲少年人的神色,他很少對外顯露他的真實年齡。

  他的客戶大多是30-60歲之間的人,他稱呼他們?yōu)椤拔业睦习濉?。這些老板多來自餐飲、足浴、美容美發(fā)、汽修等各種行業(yè)。

  每個溫州老板的辦公室里都有一張茶桌,跟張堪聊生意的時候,他們的手不停地煮水、添茶、倒茶,可以從對話開始一直忙活到結束。

  被一肚子茶水撐得難受的張堪,一邊抽煙,一邊為老板們計算,怎么在抖音做營銷、投流,ROI可以做到多少,以及怎么規(guī)避抖音現階段的紅線。

  對面的人大多深諳自己行業(yè)的門道,但對抖音的玩法卻不甚了解。但每個人都很確定,那里有大把的流量蛋糕等著他們去吃,只是需要這個20歲的小朋友領著自己坐到餐桌旁?,F在,生意不大的溫州老板們若想見這位大紅人一面,可難得很。

  但張堪也不是一直這么受歡迎,至少在2021年還不是——那一年,抖音剛剛成立了專門拓展本地生活業(yè)務的“本地直營中心”,并在同城頁頂部上線了“吃喝玩樂”頻道。

  一個流量和傳統(tǒng)地推發(fā)生碰撞的萌芽時期開始了,但溫州最初的抖音辦公室也是這么“碰撞”沒的。

  “兩年半以前,抖音其實是有過溫州辦公室的,團隊最大的時候有300人。后來因為BD(客戶經理)集體貪污,辦公室被抖音一鍋端了。”一位溫州當地服務商說,然后就一直維持著這種空缺狀態(tài)。

  那是一個市場還未被教育過的年代。抖音BD貪腐的方式,正是利用官方人員的身份撬動商戶上架抖音,再將他們轉手“賣”給服務商,從服務商那里收取“感謝費”。

  率先看到流量商機的商戶急于上抖音,被BD中飽私囊?!爱敃r一個BD每月的工資,只是他們貪腐收益的零頭?!边@位溫州服務商說。

  大一新生張堪也嗅到了賺錢的機會。他打開美團,把學校后門商業(yè)街所有只上架了美團的店名寫下來,一家家去做地推。

  他打開抖音,指著上面流量還不錯的店鋪給老板們看,“只要2萬塊,我可以幫你做到這種效果”。

  “不過當時很多商家對抖音團購還比較陌生,會直接擺擺手叫我出去。”張堪回憶說。

  但緊接著的2022年,張堪的工作一下就好做了起來。倒不是他的銷售水平有多大提升,而是因為抖音在生活服務行業(yè)開啟了猛烈進攻。

  2022年初,字節(jié)給本地生活業(yè)務定下的GMV目標,是500億元。而實際上,最終達成的成績是770億元。

  也是這一年,抖音流量的魔力開始顯現。以往美團碾壓市場時,是靠十萬地推鐵軍流著汗吃下一家店、一條街、一座城的。字節(jié)靠流量,就能代替BD軍團完成他們的工作嗎?

  精明、務實、能接受新事物,溫州人從不吝用這樣的名片自居。就像當年在工廠里量產熱銷款女裝和皮鞋一樣,溫州人保持著復制速度。

  一開始,只是溫州五馬街“酸奶花”門前排長龍的視頻上了抖音同城熱門,很快,愿意交2萬元加盟費的人就攻陷了老板的抖音私信。三個月之后,它的100多家加盟店就開遍了全溫州市的縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  這時候,張堪再去店里,就能喝上老板主動提供的茶水了。在接下來的兩年里,通過幫這些老板們上架抖音商鋪、拍視頻、做直播、搞團購,張堪每年都能經手上千萬GMV。

  溫州小市場,也是全國大市場的縮影。這是一場看似實力懸殊的戰(zhàn)爭——美團在溫州好像有著不可動搖的基礎,就像它在中國的任何一個地級市一樣,養(yǎng)著一支上百人的駐地團隊,覆蓋幾乎所有的餐廳、美甲店、足浴店和理發(fā)廳。而抖音在今年4月之前,連溫州辦公室都沒有。

  但是與大都市不同,下沉市場的情況要復雜得多。在溫州周邊縣城里,多的是從沒用過美團的中老年人,但卻很難找到一部沒裝抖音的手機。

  攻打下沉市場,對字節(jié)來說簡直是開卷考試。一位字節(jié)員工稱,今年春節(jié),她曾擔心已經70多歲的母親患上“網癮”——母親每天要刷抖音近十個小時,其中有一半的時間都在上面某保健品的官方店里聽直播、答題,然后領取兩三塊錢的現金紅包。

  最近,張堪在小飯館里吃飯的時候,不止一次地被鄰桌的阿姨叔叔遞過手機來,請他教自己買團購券。他們在同一家飯店里吃飯幾年,還是第一次發(fā)現買團購能省下三四塊錢。

  當然,要拿下溫州老板,只靠流量還不夠,還要有真金白銀。從抽傭的第一天起,抖音就向老板們提出了遠低于美團的傭金抽點——以餐飲為例,美團抽傭5-10%,抖音則只抽2.5%。

  平臺的紅利,也是個人的紅利。溫州沒有辦公室的時間里,這也是杭州、寧波甚至安徽的字節(jié)BD們的“共有資產”。每當完成KPI有壓力了,周邊城市的BD們就坐高鐵來溫州,收割一批新店再回去。

  在這里,幾乎沒費一兵一卒,抖音完成了對美團本地生活的一場奇襲。一位扎根溫州多年的服務商告訴36氪,抖音入局本地生活的這五年,在溫州及其下沉縣市,至少有1/3以上的門店已經加入了抖音——而且是在字節(jié)連一名溫州BD都沒有的前提下。

  但只靠流量,沒有官方BD的弊端終會顯現——當商家為惡意退單發(fā)愁時、為調整價格煩躁時、為扯不清楚的差評光火時,他們去找誰呢?

  他們只能去找像張堪這樣的人。“為什么抖音愿意干本地生活?因為下面有很多像我這樣的人愿意幫它去干?!睆埧罢f,他就像“不領工資的字節(jié)員工”。

  但在美團的生態(tài)里,即使在溫州這樣的小城,美團也通常有一支上百人的穩(wěn)定團隊——每個片區(qū)責任到人。負責萬達廣場的美團BD,每天就像保安一樣在萬達里轉。商家要調整套餐、上架服務,所有事情都能立刻找到人。

  如果一家店鋪的玻璃門上貼出了轉讓廣告,美團BD立刻會把消息錄入到系統(tǒng)中。等新店接手,開始裝修時,美團所有部門經理基本都來過店里了。

  外賣部、團購部、進貨部、美團收銀甚至美團充電寶,所有事都有專人安排清楚。等老板電話通知裝修完畢,這家店就會立刻在美團上出現。

  在這樣密不透風的網格之下,服務商的生存空間被壓縮了。但抖音不一樣,正因為它的松散,才給了其他人上桌吃飯的機會。

  去年年中,張堪發(fā)現溫州很多美團商家密集地在抖音上架,一通打聽后發(fā)現,原來是一個美團服務商用自己老婆的身份證重新搞了張營業(yè)執(zhí)照,在辦公室隔壁又租了一間屋,同時做起了抖音的生意。

  左手倒右手,把美團客戶簽到抖音,又賺一遍錢。“溫州人會站在真金白銀這一邊?!币晃粡拿缊F轉型抖音服務商的本地人說。

  鉆空子也要吃上這口紅利的人不在少數。在抖音的放任下,服務商一度呈現泛濫成災的局面。

  一位離職了的抖音杭州BD記得,抖音開放第一批服務商時,規(guī)則卡得很嚴,先選拔,再幾輪面試,還要看資源。但從2022年5月起,抖音大幅放松標準,“只要能繳納10萬保證金,基本就能獲得一個資格”。

  去年4月,抖音官方公布數據顯示,服務商正以月環(huán)比超過20%的增速快速發(fā)展,承接的交易規(guī)模每月增速超過30%。

  他們指的是沒有資質,只能“掛靠”在服務商之下,向商家提供服務的小公司。在溫州,這些“二代”通常以當地的探店達人為主。

  “其實我很不支持達人去做服務商的,他們雖然有流量,但不了解運營。但商家并不懂這些,他們以為只要找一個達人,就能把店扶起來?!惫氐险f。

  郭特迪是千千惠溫州城市站點負責人,也是公司在溫州的第一名員工。千千惠是首批入駐抖音的本地生活服務商之一,在全國合作過數十萬商家,打造過超千個GMV過百萬的案例。

  但現實是,在溫州周邊村鎮(zhèn),普遍都是“二代”在教商家做抖音?!昂芏嚅_小店的老板不懂什么是二代,也不懂ROI,他們是憑經驗在做生意”,張堪說。

  “二代”的產生和泛濫,某種程度上說,也是抖音“放任”的結果。即使他們帶來的,并不一定都是增長和蜜糖。

  張堪接收過一個案子,一位眼鏡店老板娘找他幫忙做營銷。他發(fā)現,老板娘的上一個“二代”服務商跟她簽了高達35%的傭金協(xié)議。理由是,眼鏡屬于暴利行業(yè),所以理應收得如此高。

  等老板娘發(fā)現賬不對勁時,又做出了本能但致命的反應——引導消費者集體退貨退款。最終,因為退費率太高,引發(fā)平臺關注,在抖音的系統(tǒng)中被降權。當張堪接手時,這家眼鏡店已經處于半死不活的狀態(tài)。

  服務商和“二代”,還差點毀了抖音的公信力——有服務商拿到抖音發(fā)的牌照之后,堂而皇之地去開“二代”招商會,一場入賬100多萬,然后卷款跑路。二代們損失了錢,抖音選拔服務商的能力也被質疑。

  真實的傷害出現時,差不多也到了秋風掃落葉的時候。抖音這才伸出平衡之手,撥弄起服務商的生存與死亡。

  去年5月,抖音開始打擊“二代”。平臺發(fā)布公告,服務商招募二級代理商屬于違規(guī)行為,平臺有權扣除保證金,并永不再合作。

  一個月后,抖音又將服務商自主入駐模式,改成了定向邀約入駐模式。并開始大面積清退服務商,以及對剩余服務商進行更加嚴格的管控。

  但在互聯(lián)網公司光輝熠熠的大樓之外,現實世界也有自己的運行規(guī)則。36氪發(fā)現,在溫州的下沉縣城之中,二代服務商仍然大量存在。這也是市場選擇的結果。

  溫州共轄4個區(qū)、5個縣,代管3個縣級市。在信息依舊不對等的小縣城里,老板們非常需要有人跟自己手把手地解決問題。大到上架店鋪、運營賬號,小到找達人、剪視頻、開直播,每一個都是新問題。

  美團的做法是,直接招募當地員工。他們平常不需要來主城區(qū)的辦公室,只需解決好縣城的問題就可以了。而抖音員工,顯然還沒下沉到那個程度。

  下沉市場的小氣候,也在尋求與抖音大生態(tài)的微妙和諧——做抖音,要用自己人,用出現問題十分鐘內就能上門的人。

  本地保護思維,亙古有之,這是抖音也沒辦法解決的難題。在抖音建立像美團那樣的高密度團隊布控之前,二代就不可能消失。

  但在激烈的競爭下,這些服務商和“二代”像無數把尖刀,插入美團的網眼之中。在他們“一張嘴,兩條腿”的地推下,2023年3月,久謙中臺數據顯示,抖音商家與美團的重合度已達到87%。

  不過,免費的員工,也會領隱形的工資。一位抖音溫州員工最近發(fā)現,他們偶爾會被老板們拒之門外,原因是很多“二代”服務商一直自稱“抖音官方BD”來與老板談生意——先來后到之下,正經的官方人員反而成了“騙子”。

  直到今天,抖音仍在償還這些“不領工資的員工”的人情債。這種令人哭笑不得的局面,也是巨頭與螻蟻之間恩怨交織的因果。

  在美團去年Q4電話會議上,美團高管表示,從2023年四季度開始,公司在全國范圍內擴展了直營模式,取代了低線城市之前的代理運營。美團在下沉市場擺出了陣勢。

  “直營模式最重要的優(yōu)勢,在于高效,和精準的成本控制?!庇昊鹫f。因為在加盟模式中,幾乎每一個環(huán)節(jié),中間商和服務商都有貪腐的空間——抖音所遇到的問題,也證實了這一點。

  雨火是一位在美團工作多年的老員工,他見證了美團與餓了么、百度外賣等對手的戰(zhàn)爭。

  在低線城市擴展直營,美團加強了排兵布陣。同時,主將也換上了“能征善戰(zhàn)”的王莆中。今年4月,王莆中出任核心本地商業(yè)CEO。雨火說,美團內部共識是,王莆中“特別能打仗”。

  在美團,有一個專門設定員工KPI的核心團隊,每個月的最后一周,他們會設定員工下個月的KPI。也就是說,BD們的工作重心每月調整,競爭最激烈的時候,甚至一周調整一次。

  每個美團BD手里都有一份名單,包括沒在任何平臺上線的商家、只在抖音店獨家上線的商家,以及既有美團店也有抖音店的商家。

  BD們的工作,就是“讓未上線的上線、讓抖音獨家的店也開上美團、讓既有抖音又有美團的店成為美團獨家”。每個月,都有一定數量的店鋪必須完成轉化,否則收入就受影響。

  在美團不斷升高的標準下,BD們的壓力非常大?!氨热缯f,你這個月完成50%的上線%甚至更高?!庇昊鹫f。leader們不會管你是去軟磨硬泡,還是想盡一切辦法去爭取商家,總之你要么達標,要么走人。

  給商家送禮物、去店里干活、幫店鋪刷好評,都是不足為奇的操作。對待特別難搞的店家,美團BD們偶爾也會有一些非常規(guī)的手段。

  有的BD會給商家傳遞假消息,“有內部消息,抖音下個月就不補貼了,現在上線美團還能得到扶持,但僅限于這個月”。有時候,甚至還會搞搞“無間道”,比如買通一兩個抖音的人,真的去給老板確認謠言,甚至一起給老板制造麻煩。

  小兵在前線拼刺刀,主將在帳房撥銀兩。不喜歡打補貼的美團,也曾花出真金白銀。

  美團的士兵在去年冬季曾發(fā)起集中反攻。在洗浴行業(yè)迎來一年一度旺季的時期,美團BD挨家挨戶敲門,向足浴店的老板們提出了略顯夸張的傭金減免優(yōu)惠。

  郭特迪的客戶心動了,希望關掉抖音店,即使這意味著違約——對郭特迪來說,這意味著前期所做的努力全部要打水漂了。

  “我只能尊重商家的意思。”郭特迪說。也有老板在上線美團之后,發(fā)現客流量達不到預期,回頭再來找抖音服務商的。郭特迪也會重新再接待他們。

  張堪一個開足浴店的小客戶,此前只上架了美團,單月營業(yè)額也就2萬元而已。張堪接手的第一個月,這家店在抖音做了12萬GMV。

  但緊接著第二個月,美團的BD找到老板,希望他轉為美團“官方直營”,并承諾更高的流量扶持。

  美團的熱情出乎張堪意料。在他的經驗中,這種規(guī)模的小店,美團應該是不太能看得上的。但非常時期非常手段,他們就這樣搶走了他的一個客戶。

  所謂鷸蚌相爭,漁翁得利。許多既有美團店,又有抖音店的小商家,第一次獲得了跟美團談條件的資格。

  溫州的老板們也聽說,美團今年搞架構調整,把到店與到家(外賣)業(yè)務整合到了一起——如果說到店業(yè)務靠的是十萬地推鐵軍,那到家業(yè)務的底子則是700萬外賣員,壁壘更高。老板們也討論過,這種綁定未來會不會讓美團更有談判籌碼?但一時半會兒間,他們還沒感覺到強烈的變化。

  在這場“尖刀對鐵網”的戰(zhàn)爭之中,商戶成為了掌握話語權的一方,而抖音和美團就像兩個費盡心機的求愛者,一方稍有差池,就會讓愛人落入對方的懷抱。

  這天,溫州鹿城區(qū)最繁華的車站大道上開了一間新辦公室,十來個口音相近的外地人擠了進來。他們來自江浙滬皖其他城市的抖音本地生活團隊,新身份是“抖音駐溫州BD”。

  一是薪資由績效改為提成,BD們要想賺錢,就要創(chuàng)造GMV的增量;二是架構調整被落實下來,BD們不能跨區(qū)找業(yè)績了,要在被圈定的區(qū)域里,盡可能創(chuàng)造價值。

  震蕩一路傳導下來,原本在杭州擔任餐飲行業(yè)商圈城市負責人的曹恒明即刻走馬上任,接手抖音溫州市場。作為被浦燕子重點畫圈的46城之一,溫州終于又有了自己的直營辦公室。

  浦燕子對這46座城期望極高——去年11月,接替朱時雨執(zhí)掌字節(jié)生活服務部門之后,她將2024年的GMV目標從5000億提高到了6000億。

  張堪愣愣地站在溫州字節(jié)辦公室的門前,那里連一塊門牌也沒有,簡直像一家“皮包公司”——所有人都忙著跑來跑去,打電話,整理資料,沒人顧得上操心這點事。

  在這間不大的辦公室里,電話聲此起彼伏,電話那一頭,老板們因為在抖音上的無端差評正向一名員工大發(fā)牢騷,也有老板因為懷疑店鋪被“限流”而來興師問罪。

  最近,張堪偶爾也會接到BD主動打來的電話,邀請他去辦公室“玩”——但那通常是溫州BD團隊與其他城市限時比拼GMV業(yè)績的“PK賽”舉辦的時候。

  張堪明白,BD們希望他動員商戶擴大投入,買買流量,把GMV做得更高。每回PK賽,都是BD們沖業(yè)績、拿獎金的關鍵時刻,大家通常忙到晚上十一二點鐘方休。誰有能力為溫州帶來更高的GMV,誰就是溫州BD最想見的人。

  但到目前為止,大部分的溫州本地老板們從不投流。就算投,最多也就200塊。正因如此,去年,張堪幾乎所有餐飲客戶老板的投流ROI都在1:50以上。

  在抖音,這個數據足以令電商老板們嘆息落淚。要知道,如今抖音電商行業(yè)的共識是,如果沒有千萬元投流預算,就干脆不要入局。

  本地生活與電商行業(yè)有著完全不同的投流邏輯——一家餐廳的承載能力是有限的,而一家服裝廠的生產能力是無限的,所以餐廳老板無需大量投流獲取更多訂單,他只要讓附近三公里的人看到視頻,來把今天的二十張桌子坐滿就可以了。

  生活服務,正以一種看起來非常“不字節(jié)”的模式在內部運行——重人員投入,多流量傾斜,但利潤率又低。

  那么,字節(jié)對不賺錢的忍耐度有多低?一位內部人士告訴36氪,生活服務部門各層級的leader,也越來越操心“賺錢”這件事。在會議上,leader們越來越多地強調“GMV”、“新開”、“吃苦”這些詞匯,穿插著“能干就干,不能干就自己提離職”的威脅。

  焦慮源于一個很現實的原因——同樣的流量,如果分給電商部門,就能為公司帶來更多的收入。但現在生活服務業(yè)務拿著流量,卻在賠錢。

  2024年,擅長商業(yè)化的浦燕子上臺,標志著抖音要逐漸收回它的慷慨——至少對大部分店家來說是這樣。雖然自然流量的扶持還在繼續(xù),但抖音更加傾向于把流量分配給頭部的商家——連鎖大店家,才有投大額廣告費的預算。

  群狼們也逐漸被戴上嘴套。4月,杭州與溫州的BD們,被要求每人最多掌握250家商戶,這證明推高GMV成為了比拓新優(yōu)先級更高的工作。

  最近,溫州這個剛組建的小團隊PK賽的成績還不錯。他們花了半個月的時間去攻克美特斯邦威在溫州的分店,請他們上架抖音團購,并成功在2天內干出了1000萬GMV。

  近場零售是抖音開辟的“以己之長,攻彼之短”的新戰(zhàn)場。服裝店、箱包皮具店、鐘表店、汽車配件店……這些美團的非核心品類,目前是抖音溫州團隊重點攻克的對象。

  4月中旬,溫州BD和服務商們在朋友圈中大量發(fā)帖,招募這些類目的商戶開通抖音店鋪。以往被美團排在“其他”類目里的商家,終于也等到了被重視的一天。

  美團不是一家喜歡打補貼的公司,雨火說,“但是美團更不喜歡輸”。所以,當抖音向商家開出更低傭金時,美團會跟隨降傭金;而當抖音強調利潤時,美團也會抓住機會,立刻縮減補貼。今年一季度,美團138.9億的營銷開支,盡管仍同比大漲33.6%,但環(huán)比卻下降了16.8%,遠低于市場預期的160億元。

  拉鋸接替了奇襲,低價戰(zhàn)爭逐漸消停,兩家各有攻守。據《晚點LatePost》消息,2024年一季度,抖音生活服務銷售額超 1000 億,但未縮小與美團到店業(yè)務的差距。半年來,雙方的市場份額保持著1:2的態(tài)勢——在溫州和全國都是如此。

  反映在股價上,雖然美團一度在抖音入局后跌走了兩萬億市值,但今年春節(jié)以來,美團股價漲幅已經達到了95%。不少人認為,“投資人判斷美團守住了陣地,最難的時候已經結束了”。

  但商家們還是很懷念那短暫的、硝煙彌漫的日子,那是他們過去五年來最好的日子。一家曾經被美團“策反”,下架了抖音外賣的商戶,非常期待字節(jié)買下餓了么的那一天。雖然這個傳言多次傳出,又多次被官方否認。

  “如果抖音的到店團購業(yè)務,能重現它當年在電商領域的成功,那字節(jié)有什么理由不去買下餓了么,把到家(外賣)業(yè)務也吃下來呢?”商戶老板相信,對決還遠未到終局。

  當然,這只是一個漫無邊際的遐想——在苛求投入產出比的今天,巨頭們也很難再去放任無序的并購和補貼。

  十年前那種不死不休的補貼大戰(zhàn)很難再發(fā)生,漫長的較勁、算賬和克制近在眼前。

  高潮與低潮交替,商業(yè)社會有自己的運行周期。當我們離開溫州時,一些老板正興致勃勃地研究小紅書和微信視頻號。因為他們聽說,這兩家平臺也有意加入本地生活的戰(zhàn)局。小紅書的BD3月還在溫州開了第一次宣講會,吸引來了許多想做女性市場的休娛、理發(fā)、醫(yī)美店老板。

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