米樂m6APP原標(biāo)題：追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰：布局全球化渠道體系，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級

　　2024年3月14日-3月17日，全球家電及消費(fèi)電子領(lǐng)域的頂級行業(yè)盛會——2024年中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE2024）在上海新國際博覽中心開幕。

　　搜狐首次成為AWE參展商，在現(xiàn)場搭建展臺，邀請家電與消費(fèi)電子行業(yè)的多家企業(yè)掌舵者作客對談搜狐專訪間，共話行業(yè)未來（前往查閱更多內(nèi)容：搜狐科技&搜狐報(bào)道團(tuán)全景直擊2024中國家電及消費(fèi)電子博覽會）。

　　期間，追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰接受搜狐專訪。據(jù)他透露，追覓科技在去年強(qiáng)勢發(fā)力線月底，中國市場的線多個城市，門店數(shù)量突破800家。

　　今年，追覓科技將圍繞高端化、以線下場景為主的品牌化進(jìn)行發(fā)力，并通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，為全球消費(fèi)者帶來更豐富多元的體驗(yàn)。

　　郭人杰：繼AWE2023之后，追覓科技積蓄了一年的力量，本次參展AWE2024，我們帶來了很多新品給到我們的核心用戶和消費(fèi)者。

　　第一款新品是由追覓科技自研的、全球首款擁有仿生“雙”機(jī)械臂尖端掃拖一體機(jī)器人X40系列。

　　其實(shí)，在此前已經(jīng)發(fā)布的X20系列到X30系列上都已有一些全球領(lǐng)先的創(chuàng)新，像仿生機(jī)械臂技術(shù)、主動式基站自清潔、基于智能算法的路徑規(guī)劃、行業(yè)領(lǐng)先的障礙物識別等技術(shù)。

　　這次我們帶來的X40系列掃地機(jī)器人，更是將多種技術(shù)進(jìn)一步升級，并搭載了全球首創(chuàng)的仿生“雙”機(jī)械臂。

　　仿生“雙”機(jī)械臂即在追覓科技首創(chuàng)的仿生機(jī)械臂抹布外擴(kuò)基礎(chǔ)上，新增了行業(yè)首創(chuàng)可升降的邊刷外擴(kuò)，使X40系列掃拖一體機(jī)器人首次實(shí)現(xiàn)了邊刷、抹布雙臂聯(lián)動，在房屋邊角縫隙清潔上實(shí)現(xiàn)百分百死角覆蓋。

　　此外，X40系列掃地機(jī)器人采用了全球首創(chuàng)拖布+滾刷+邊刷“三重升降系統(tǒng)”，搭配抹布拆卸功能，能夠?qū)崿F(xiàn)極致的干濕分離效果，真正實(shí)現(xiàn)了“干掃不沾水，濕拖不和泥”。

　　追覓洗地機(jī)H30 Ultra能夠支持180°恒動水氣分離平躺，解決了此前洗地機(jī)無法清理沙發(fā)、床、桌子及柜子底部死角縫隙區(qū)域的問題。同時(shí)，為了幫助用戶前后推拉省力，追覓科技還在行業(yè)中首次采用伺服輪轂電機(jī)實(shí)現(xiàn)智能前后雙向助力。

　　全屋清潔大師H30 Pro Plus Mix洗地機(jī)，則搭載了追覓新一代雙滾刷3.0系統(tǒng)，顛覆傳統(tǒng)雙滾洗地方案，讓清潔翻倍，事半功倍，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了洗地機(jī)、吸塵器、除螨儀等功能于一體，一臺就可以搞定室內(nèi)地面、地毯、桌面、柜子和床褥等各種全屋的清潔工作。

　　這主要也是基于我們對消費(fèi)者實(shí)際需要的洞察，像掃地機(jī)器人可能只能滿足有基礎(chǔ)清潔需求的消費(fèi)者，針對一些高層次的全屋立體清潔需求，消費(fèi)者可能還需要買手持的洗地機(jī)、吸塵器、除螨儀去滿足。所以我們就做了這樣一些復(fù)合型的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多元化的需求。

　　此外，我們還帶來了吹風(fēng)機(jī)品類的新品。大家都知道，高速吹風(fēng)機(jī)是行業(yè)里的主流產(chǎn)品，尤其是對于很多長發(fā)的女性消費(fèi)者來說，她們對高速吹風(fēng)機(jī)是十分喜愛的。但是我們也發(fā)現(xiàn)會有一個痛點(diǎn)，比如在出差等非家庭空間的時(shí)候，消費(fèi)者就只能使用傳統(tǒng)的吹風(fēng)機(jī)去烤干頭發(fā)。

　　所以我們就做了一款便攜式的高速吹風(fēng)機(jī)————追覓Pocket高速造型吹風(fēng)機(jī)P10，這款產(chǎn)品，我們采用創(chuàng)新柔性折疊技術(shù)，顛覆了傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)“7”字的產(chǎn)品形態(tài)，解決了吹風(fēng)機(jī)便攜性差、美發(fā)造型工具收納成本高的行業(yè)難題，讓高速吹風(fēng)機(jī)從家中的一個生活電器化身為可隨身攜帶的“口袋造型師”，一次補(bǔ)齊吹風(fēng)機(jī)從單一家用到便攜差旅的最后一公里的短板。

　　尤其這個新品搭載的創(chuàng)新柔性折疊技術(shù)，讓機(jī)身可以0-180°靈活自由彎折，搭配不同的風(fēng)嘴配件，可實(shí)現(xiàn)造型和速干的完美結(jié)合，做到直卷吹一體。

　　當(dāng)機(jī)身展開至180°形態(tài)，通過搭配自吸式卷發(fā)風(fēng)嘴，可以輕松利用氣流打造豐盈波浪造型；將機(jī)身彎折調(diào)整至90°形態(tài)，可以搭配小熨斗風(fēng)嘴，運(yùn)用專利的“三段式”加速設(shè)計(jì)，撫平發(fā)絲的毛躁飛翹，打造順滑直發(fā)造型。

　　郭人杰：對于追覓科技來說，進(jìn)入一個行業(yè)是有自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)的。我們要有能力，用我們最好的技術(shù)來迭代這個行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)，能做出行業(yè)里最好的產(chǎn)品，我們才會選擇進(jìn)入到這個行業(yè)里去。

　　高速數(shù)字馬達(dá)一直是追覓科技起家的技術(shù)，用了兩年的時(shí)間，我們把轉(zhuǎn)速做到了 10萬轉(zhuǎn)/分鐘。后來則是15萬轉(zhuǎn)、16萬轉(zhuǎn)、18萬轉(zhuǎn)的一再突破，目前已經(jīng)儲備了20萬轉(zhuǎn)/分鐘的技術(shù)。

　　由此在我們的產(chǎn)品上能做到很強(qiáng)的吸力，也讓產(chǎn)品的清潔率帶來了絕對的提升。包括上面提到的高速造型吹風(fēng)機(jī)P10，相比市面上的直筒式的吹風(fēng)機(jī)，這種折疊技術(shù)會有效減少風(fēng)力的減損，帶來更高的風(fēng)量、更快吹干頭發(fā)的效果，有賴于高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)，我們能把電機(jī)做到足夠小、足夠輕，這讓我們在吹風(fēng)機(jī)行業(yè)中能做出最好的產(chǎn)品，所以我們選擇了進(jìn)入這個行業(yè)。

　　第二個是智能算法，以掃地機(jī)器人為代表的產(chǎn)品，是我們在“高速數(shù)字馬達(dá)+智能算法技術(shù)”層面的組合延伸，在技術(shù)的延長線上，去做品類的拓展和創(chuàng)新。

　　追覓科技是一家不斷求索和成長的全球化科技公司，我們通過高精尖的核心技術(shù)切入到智能清潔賽道，以“心臟”高速數(shù)字馬達(dá)和“大腦”智能算法為核心，延伸出無線吸塵器、智能洗地機(jī)、掃地機(jī)器人等智能清潔產(chǎn)品。

　　無論是高速數(shù)字馬達(dá)還是智能算法，都屬于智能清潔領(lǐng)域的核心技術(shù)，對于追覓科技來說，將其應(yīng)用在智能生活家電領(lǐng)域，只是將創(chuàng)新尖端技術(shù)帶入家庭、社會進(jìn)行服務(wù)的其中一步。

　　郭人杰：我認(rèn)為這可以分兩個階段來看，第一個階段是在我們剛進(jìn)入行業(yè)的初期階段，我們要確保別人有的功能我們都有，但是我們要把產(chǎn)品的性能做到最好。當(dāng)然依賴于我們在技術(shù)層面的持續(xù)創(chuàng)新，這一階段我們獲得的消費(fèi)者更多的是對于性能有追求的極客用戶。

　　第二個階段是追覓科技開始做到行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這個時(shí)候我們圍繞絕對的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行深耕。比如追覓是行業(yè)快烘技術(shù)的開創(chuàng)者之一，憑借全鏈路5分鐘除菌速烘和靜音柔烘雙模式烘干效果，不僅可以提供用戶更多的烘干模式的選擇，而且在快烘的模式下，顯著提升了滾刷烘干效率，實(shí)現(xiàn)從滾刷到吸污口、吸污管道，再到濾芯等全鏈路除菌抑臭的效果，攻克了以往烘干不徹底、時(shí)間長、異味擴(kuò)散等滾刷自清潔難題。

　　諸如此類的創(chuàng)新技術(shù)，都是我們特別鮮明的賣點(diǎn)，也是直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)的解決方案。

　　搜狐：據(jù)了解，追覓目前門店數(shù)量已達(dá)800家以上，未來追覓線上線下渠道體系建設(shè)規(guī)劃如何？

　　郭人杰：線下拓展是我們很重要的工作。這些線下門店可以分為三種業(yè)態(tài)：一種是開在大型商場里的門店，它一般在商場的一樓或者家電專區(qū)；第二種是類似山姆超市這種體系里面的門店，大概有300家左右；第三種是偏向下沉市場的網(wǎng)點(diǎn)城市，它可能是本地的一些連鎖超市，我們在里面會有自己的展臺。

　　大概是這樣的三種構(gòu)成，實(shí)際它覆蓋了不同的消費(fèi)者群體。像商場這種業(yè)態(tài)，我們希望拓展產(chǎn)品的人群邊界。過去在消費(fèi)者的認(rèn)知里，掃地機(jī)器人可能就是一個單純的電器，而今天我們要營造給消費(fèi)者的意識是：這也是一個復(fù)雜的高端智能化產(chǎn)品。

　　有這樣的一組數(shù)據(jù)可以分享，2022 年，我們的線多家線下門店。今年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場布局，建立線下銷售網(wǎng)絡(luò)和體系。

　　坦誠地說，智能清潔產(chǎn)品本身就是一個特別重體驗(yàn)、重線下的產(chǎn)品，需要消費(fèi)者實(shí)地進(jìn)行體驗(yàn)。這種直觀的線驗(yàn)帶來的沖擊感會非常強(qiáng)，因此我們愿意對線下拓展進(jìn)行投入。

　　另外，通過對自身品牌的思考，我們認(rèn)為線下店對于構(gòu)建消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知也是很重要的一環(huán)。通過廣泛的布局，也能提升消費(fèi)者對追覓科技這個品牌的認(rèn)識。

　　其實(shí)，我們認(rèn)為今天掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等智能清潔產(chǎn)品在市場上最大的行業(yè)困局是滲透率太低。因此線下不僅僅是賣貨的渠道，通過線下互動，既能夠給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，還能讓消費(fèi)者親自上手體驗(yàn)產(chǎn)品，充分感知產(chǎn)品的前沿技術(shù)對于生活品質(zhì)的提升，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心。實(shí)踐也說明了，很多用戶在線驗(yàn)之后，購買率非常高。

　　搜狐：據(jù)了解，2023年追覓科技國際區(qū)業(yè)務(wù)同比增長高達(dá)120%數(shù)據(jù)十分亮眼，能否介紹下追覓科技的國際化策略？

　　郭人杰：全球化是追覓科技很重要的工作，過去的企業(yè)布局全球化他們更多發(fā)揮的是供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，今天的企業(yè)完全不一樣，大家發(fā)布的是技術(shù)加供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。

　　作為新一代消費(fèi)品牌，我們在國際市場上不以“低端、性價(jià)比”作為核心競爭力，而是秉持“長期主義”，在全球范圍內(nèi)建立起更具辨識度、能夠穿越時(shí)間周期的高端品牌，在全球各個國家都能建立起品牌溢價(jià)和自主定價(jià)權(quán)。

　　去年，我們在多個國際市場取得了市占第一的市場地位。在德國和意大利市場，我們的掃地機(jī)市占率從去年十月起持續(xù)占據(jù)行業(yè)第一；在東南亞市場，我們也在高速增長，去年第四季度我們在東南亞市場的掃地機(jī)以及洗地機(jī)的市場占有率均位居第一。

　　整體來說，就今年而言，我認(rèn)為我們很重要的兩個點(diǎn)：一是高端化；二是依托線下為場景的品牌化。

　　郭人杰：第一個關(guān)鍵詞一定是技術(shù)創(chuàng)新，我們認(rèn)為決定智能清潔行業(yè)未來能否高增長的首要要素并不是價(jià)格。如果行業(yè)無法進(jìn)行絕對的技術(shù)長創(chuàng)新、在產(chǎn)品層面帶來迭代，就無法打動更多的消費(fèi)者。

　　第二個關(guān)鍵詞是消費(fèi)者體驗(yàn)的升級，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)就智能家電這一產(chǎn)品來說，客單價(jià)已經(jīng)成為家庭決策里非常重要的一個部分，因?yàn)槠毡榈那榫笆窍M(fèi)者需要考慮是否愿意花3000元乃至5000元去購買一個智能清潔產(chǎn)品，這其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)于一個大家電的價(jià)格了。因此，在客單價(jià)之外，能否給到消費(fèi)者從產(chǎn)品功能本身上更好的體驗(yàn)，這是核心要點(diǎn)。

　　第三個關(guān)鍵詞就是線下渠道的拓展，包括我們在上面提到的門店鋪設(shè)、地推，這都是我們在渠道層面的探索。我們愿意嘗試一些新的方式，讓更多的人知道智能清潔產(chǎn)品，讓行業(yè)的用戶群體變大，去探索更多行業(yè)增長的可能。返回搜狐，查看更多