米樂(lè)m6官網(wǎng)登錄入口新民晚報(bào)訊（記者 夏韻）市民王小姐向“新民幫儂忙”反映，她在南京西路819號(hào)中創(chuàng)大廈9樓一家美發(fā)店辦了一張6888元的會(huì)員卡，由于不滿意服務(wù)質(zhì)量，她提出退余額。想不到的是，涉事商家卻堅(jiān)持“享受的優(yōu)惠要吐出來(lái)”，退款按照消費(fèi)項(xiàng)目原價(jià)扣除，王小姐總計(jì)兩次消費(fèi)，算下來(lái)只能退40元?！昂?jiǎn)直在搶錢！我一次剪發(fā)、一次燙發(fā)，怎么就被扣了這么多？”

　　王小姐說(shuō)，去年，她在商場(chǎng)碰到一女子推銷中創(chuàng)大廈9樓的“Lazy私人定制”美發(fā)店，對(duì)方稱店里有明星發(fā)型師，過(guò)去剪發(fā)“包滿意”?！凹舭l(fā)688元一位。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得太貴了，不想剪?！彼龜⑹?，到了店里，所謂的“明星發(fā)型師”見她猶豫，又說(shuō)當(dāng)天剪發(fā)優(yōu)惠，“后來(lái)給我388元的價(jià)格，我就坐下來(lái)剪了。”等王小姐結(jié)賬時(shí)，店方使出誘導(dǎo)消費(fèi)線元，不僅這次剪發(fā)免費(fèi)，并且之后燙發(fā)都能享受折扣?！澳莻€(gè)人說(shuō)下次來(lái)燙發(fā)打5折，應(yīng)該只要1000多元。我聽了很心動(dòng)，當(dāng)天就充值辦卡了?！蓖跣〗慊貞浀?。

　　今年3月中旬，王小姐第二次來(lái)到這家美發(fā)店，準(zhǔn)備燙發(fā)?！懊餍前l(fā)型師說(shuō)下次燙發(fā)根5折，所以第二次我就過(guò)去了，還是找的他?！苯Y(jié)果，王小姐到店才得知：燙發(fā)根原價(jià)2280元起（能打5折），燙發(fā)尾是3880元起，發(fā)尾要按會(huì)員價(jià)走。因此燙發(fā)總價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出1000多元。至于王小姐這張6888元的會(huì)員卡燙發(fā)尾能享幾折，在前期溝通過(guò)程中，她說(shuō)店方一直未講明。

　　“搞了半天在玩文字游戲，發(fā)根和發(fā)尾分開收費(fèi)，大開眼界！后來(lái)造型師說(shuō)發(fā)根不收費(fèi)，只收尾的錢，我就同意燙發(fā)了?！弊詈?，經(jīng)過(guò)多次“討價(jià)還價(jià)”，燙發(fā)尾3880元打5折，燙發(fā)根不收費(fèi)。鑒于第一次剪發(fā)是贈(zèng)送的，第二次燙發(fā)會(huì)員卡扣費(fèi)1940元，可知卡內(nèi)余額尚有4948元。

　　然而，當(dāng)王小姐提出退款時(shí)，店方強(qiáng)調(diào)“之前消費(fèi)、贈(zèng)送的項(xiàng)目要按原價(jià)計(jì)算”，并稱當(dāng)初辦卡簽訂的協(xié)議上寫有這一點(diǎn)，是消費(fèi)者不仔細(xì)閱讀，店方已白紙黑字寫明。按“Lazy私人定制”美發(fā)店的計(jì)算，王小姐總計(jì)消費(fèi)6848元（688+3380+2280），所以還剩下40元能退。

　　在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上，中創(chuàng)大廈9樓的美發(fā)店差評(píng)頗多，不少網(wǎng)友留言上過(guò)當(dāng)，提醒謹(jǐn)防受騙。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，這家店剪發(fā)起步價(jià)388元，第二檔是688元，那么第一檔收費(fèi)388元的理發(fā)師是什么檔次？在行業(yè)內(nèi)什么水準(zhǔn)？面對(duì)記者的問(wèn)題，接待人員態(tài)度警覺(jué)，未予直接回應(yīng)，反而如此回答：“你想剪再咨詢，我們這里剪頭發(fā)很貴的，我平時(shí)剪發(fā)要收1000多元?！?/p>

　　目前，在靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)下，王小姐于3月底拿到了4000多元退款。她對(duì)此仍感到氣憤：“第二次燙發(fā)還把我的發(fā)尾燙壞了，導(dǎo)致我現(xiàn)在還要再花錢護(hù)理。大家千萬(wàn)要避坑?！?/p>